A Cercipeniche é uma entidade de utilidade pública, sem fins lucrativos, que assume uma Política da Qualidade assente nos seguintes princípios:
-
Promover a Qualidade de vida da população alvo, nas diferentes dimensões associadas à cidadania plena e ativa.
-
Assegurar a conformidade com requisitos técnicos, normativos e legais aplicáveis à sua atividade e aos serviços prestados;
-
Manter um Sistema Organizacional coordenado que assegure a credibilidade interna e que mereça a confiança das entidades oficiais, clientes e de todas as partes interessadas;
-
Garantir a satisfação dos seus colaboradores e outras partes interessadas que colaboram com a organização;
-
Garantir o crescimento da organização e dos serviços prestados, numa prática de melhoria contínua, com colaboradores qualificados, motivados e centrados no cliente;
-
Atualizar e melhorar o Sistema de Gestão da Qualidade periodicamente através da definição de objetivos da qualidade e em conformidade com a NP EN ISO 9001